站在客户的角度思考

arafatenzo245

要与他人沟通，您需要流利地说他们的语言。问题是，您如何像客户一样思考并理解客户？

首先要了解他们的痛点。假设您是一个销售电子烟的品牌。要了解客户的观点，您必须问自己这样的问题：“为什么我的客户购买电子烟而不是传统烟草香烟？”答案可能是电子烟更健康，或者他们只是更喜欢“味道”。了解客户对您的产品感兴趣的原因，您可以向他们发送有针对性的信息，并通过有说服力的广告说服他们购买您的产品。站在客户的角度思考还意味着使用社会认同——一种非常强大的工具——以一种对他们有意义的方式。



6. 注重发展品牌个性
当有人在 Google 搜索中输入“营销代理”时，他们会被成千上万 柬埔寨 WhatsApp 号码数据 个选项淹没，其中许多选项可能会排在您之前。那么您如何有机会从众多选择中脱颖而出呢？

答案与我们上面谈到的专业化有关。发展你的品牌意味着专注于发展你的品牌“个性”——你是欢快的品牌还是严肃、低调的品牌？你在信息中加入了笑话吗？或者这会损害你的品牌？

定义您的品牌原型并始终如一地坚持下去，可以让您从人群中脱颖而出。您不仅仅是“另一家代理商”，而是“一家具有时髦幽默感的代理商”或“一家优雅的上流代理商”。



7. 持续跟进
仅通过一次接触点就让潜在客户转化的情况非常罕见。您最初几次与客户互动的尝试甚至可能被完全忽略。诀窍是不要灰心，而是要坚持不懈。显然，坚持不懈和令人讨厌之间只有一线之隔，但研究表明，潜在客户可能需要多达 8 个接触点才会看到您。

接触点可以是您与潜在客户之间的任何直接沟通方式，例如电子邮件或语音邮件。